מדיניות החזרות

• משתמש הרוכש מוצר באתר זה רשאי לבטל את העסקה ולהחזיר את המוצר, כאשר המוצר חדש ובאריזתו המקורית, ובהתאם ליתר ההוראות בדבר ביטול עסקת מכר מרחוק כאמור בחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק").
• המשתמש נדרש לבדוק את המוצר עם קבלתו.
• בוצעה עסקה לרכישת מוצר באתר, רשאי הלקוח לבטלה באמצעות הודעה בדבר ביטול העסקה לחברה, החל מיום ביצוע העסקה ועד 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך המכיל את עיקר תנאי העסקה, לפי המאוחר מבניהם, והכל בהתאם להוראות החוק.
• אם הלקוח הוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, זכותו של הלקוח כאמור לביטול עסקה לרכישת מוצר אשר בוצעה באתר היא בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת מסמך עקרי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק ללקוח, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.
• לא יתאפשר להחזיר מוצרים מכל סוג שהוא שנעשה בהם שימוש ו/או מוצרים שאריזתם נפתחה.
• בביטול עסקה שלא עקב: (1) פגם או אי התאמה במוצר; או (2) אי אספקה במועד שנקבע בעסקה; או (3) כל הפרה אחרת של תנאי העסקה- תחזיר החברה בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, אם שולם, תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ולא תגבה מהלקוח סכום כלשהו, למעט דמי טיפול בסך 5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם, וזאת מבלי לגרוע מיתר זכויות החברה בהתאם להוראות החוק.
• על הלקוח להחזיר את המוצר, על חשבונו, למקום העסק של החברה. עלות ההחזרה חלה על הלקוח ותשולם על ידו לחברה אם החזרת המוצר תתבצע באמצעות שליח מטעם החברה.
• בביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה במוצר או עקב אי אספקה של המוצר במועד שנקבע בעסקה או בשל כל הפרה אחרת של תנאי העסקה- תחזיר החברה בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם, תבטל את החיוב בשל העסקה, תמסור עותק מהודעת ביטול החיוב ולא תגבה מהלקוח סכום כלשהו. הלקוח יעמיד את המוצר (וכל נכס אחר שקיבל בעקבות עשיית העסקה) לרשות החברה במקום שבו נמסר לו ויודיע על כך לחברה.
• את הודעת הביטול ניתן למסור בכתב באמצעות פקס ו/או באמצעות דואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה בכתובת: amir@amir-agricul.co.il ו/או בטלפון 04-6120200. בהודעת הביטול יש לפרט את שם הלקוח ואת מספר תעודת הזהות שלו. את כל הפרטים אודות ביטול עסקה ניתן למצוא בתנאי השימוש שלנו (תחת פרק ביטול עסקה/מכירה ו/או כשל תמורה).

תנאי שימוש

1. אתר זה (להלן: "האתר") מנוהל על ידי חברת עמיר שיווק והשקעות בחקלאות בע"מ, ח.פ. 513615286 (להלן: "החברה"). אתר זה הוקם על ידי החברה, ובמסגרתו יוצג מידע ו/או יוצעו למכירה מגוון מוצרים (להלן: "המוצרים").
2. בכל מקום בו מופיעה המילה "החברה" וכיוצא בזה, הכול על–פי הקשר הדברים והסברם, הכוונה לחברת עמיר שיווק והשקעות בחקלאות בע"מ והפועלים בשמה ומטעמה, לרבות עובדיה.
3. השימוש באתר מיועד למשתמשים מקרב הקהל הרחב (להלן: "המשתמשים").

המשתמש מצהיר כי הוא: 

1. 1. כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, באופן ובהיקף התואמים את הרכישות שביצע בפועל. המשתמש מצהיר ומאשר כי הוא כשיר לביצוע הרכישות ורשאי להתקשר בהן עם החברה. קטין (מתחת לגיל 18) או אדם אשר אינו כשיר לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושו בדף המכירה כאילו קיבל את אישור אפוטרופסו.
   2. המשתמש הוא בעל תעודת זהות תקפה או שהוא תאגיד המאוגד ורשום כדין.
   3. המשתמש הוא בעל כרטיס אשראי תקף שהונפק עבורו בישראל על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי.
   4. המשתמש סיפק כתובת דואר אלקטרוני תקינה, וכן כתובת מגורים או מען להמצאת דואר רשום.
2. האתר משמש כחנות מקוונת והשימוש בו נועד לרכישת מוצרים שונים על ידי המשתמש, בדרך נוחה, מהירה, קלה ובמחירים אטרקטיביים ולא לכל צורך אחר והכל בכפוף להוראות כל דין. לא תחול כל אחריות מטעם החברה על שימוש באתר שלא על פי סעיף זה.
3. השימוש באתר זה ובשירותים המוצעים בו מעת לעת, מעיד על קבלה, הבנה והסכמה לתנאים המפורטים לעיל ולהלן. המשתמש מתבקש, אפוא, לקרוא אותם בקפידה. בחלק מדפי האתר, יימצאו תנאים נוספים, השימוש בדפים הללו כפוף הן לתנאי השימוש הכלליים המתוארים כאן והן לתנאים הפרטניים שיימצאו בהם.
4. החברה רשאית לשנות בכל עת, וללא כל הודעה מוקדמת, את המידע, החומר והתוכן של דפי אתר זה, וכן שומרת לעצמה את הזכות להוסיף ו/או לגרוע בעתיד מוצרים שונים בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. שינויים אלה יהפכו למחייבים עם פרסומם באתר. על המשתמש ו/או הנכנס לאתר חלה האחריות להתעדכן ולעקוב אחר שינויים שחלו בתנאי השימוש. שימוש ו/או כניסה לאתר כמוה כהסכמה לכל השינויים.
5. פניה בלשון זכר או נקבה יש לראותה כפניה לשני המינים גם יחד, וכך גם הפנייה בלשון יחיד ורבים.
6. הכותרות הן לשם הנוחות בלבד ואין בהן כדי לגרוע מהקבוע בתנאי שימוש או להוות כלי לפרשנותם.
7. התכנים המועלים ומפורסמים באופן פומבי באתר, עשויים להיות מוצגים בכל מדיום אחר, לרבות באתר מותאם למדיה הסלולרית ו/או כל אמצעי אחר ו/או אתרים אחרים מלבד האתר, בין שהם תחת ניהולה של החברה ובין אם לאו, ותנאי שימוש אלו לא יחולו בקשר עם הצגת התכנים כאמור בסעיף זה ו/או השימוש בתכנים לכל צורך כאמור בסעיף זה.

כניסה לאתר והרשמה

1. האתר והשימוש בו מוצעים ללא תשלום. על אף האמור, החברה שומרת לעצמה את הזכות לגבות תשלום או עמלה בגין השימוש באתר, על פי שיקול דעתה הבלעדי ובכפוף לדין. לתשומת ליבך כי ייתכן כי בעקבות השימוש באתר תחויב על ידי צדדים שלישיים בגין שימושים אחרים (מלבד החיובים בגין רכישת המוצרים המוצעים באתר), כגון עמלות של בנקים וחברות כרטיסי אשראי, שימוש ברשת האינטרנט וכדומה.
2. כדי לרכוש מוצרים באתר, תידרש להזין את פרטי כרטיס האשראי שלך. החברה תהיה רשאית לדרוש ממך מסירת פרטים נוספים כתנאי לרכישות באתר.
3. המשתמש מתבקש למסור פרטים אמיתיים, נכונים ומדויקים. בכל מקרה של עדכון ו/או שינויים בפרטים, על המשתמש לעדכן את פרטיו באתר.
4. לתשומת ליבך כי הפרטים שנמסרו על ידך במסגרת ההצטרפות לאתר ו/או במועד עדכונם יישמרו במאגר המידע של החברה. החברה לא תעשה שימוש בפרטים שמסרת, אלא לשם מטרות האתר וכמפורט במדיניות הפרטיות של החברה, המופיעה באתר.
5. במקרה שבו ייקבע על ידי החברה כי נעשה שימוש לרעה באתר, על פי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, תהיה החברה רשאית לחסום את שימושו של המשתמש באתר באופן מיידי.
6. הודעות ועדכונים שונים מטעם החברה, לרבות דואר פרסומי, יכול שיישלחו אליך באמצעות מערכת הדואר האלקטרוני, או באמצעות דואר רגיל או באמצעות הודעות SMS או באמצעות פקסימיליה או באמצעות מערכת חיוג אוטומטית, או בכל אמצעי תקשורת אחרת, בהתאם להוראות כל דין ובכפוף להסכמתך.

השימוש באתר

1. החברה תהיה רשאית להפסיק את פעילות האתר בכל עת, בין באופן חלקי ובין באופן מלא, בכפוף לשיקול דעתה הבלעדי. כמו כן, החברה תהיה רשאית לבצע שינויים מכל סוג שהוא באתר, הכול על פי שיקול דעתה הבלעדי.
2. החברה שומרת לעצמה את הזכות להשעות, לבטל או לסרב למכור מוצרים עבור משתמש מסוים, כולם או חלקם, בכל מקרה של אספקת מידע שאינו אמיתי, מעודכן, שלם או נכון, הכול על פי שיקול דעתה הבלעדי ו/או בכל מקרה בו יש לחברה יסוד סביר להניח שהתבצע שימוש לרעה באתר.
3. באתר עשויים לפעול יישומים הצוברים מידע על פעילות המשתמש, והמנתחים אותו לצורך שיפור השירות או על מנת להציע למשתמש הצעות ערך שונות. למען הסר ספק, מובהר בזאת כי התנועות והפעולות המבוצעות על ידי המשתמש באמצעות האתר נרשמות ומתועדות על–ידי החברה.
4. בעצם הגלישה באתר, המשתמש מאשר לחברה, לאסוף את כלל המידע אודותיו בהתאם ובכפוף לקבוע בתנאי שימוש אלו.
5. מכירת המוצרים באתר מוצעת למשתמשים כמו שהיא (AS IS) והיא איננה מותאמת לצרכיו של משתמש ספציפי או לשם פעולה מסוימת.
6. את המוצרים הנמכרים באתר ניתן יהיה לרכוש דרך חשבונות בנק ישראליים וכרטיסי אשראי מכלל המותגים אשר מונפקים על ידי חברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל.
7. השימוש באתר הוא אישי בלבד ואינו ניתן להעברה. כמו כן, השימוש באתר מיועד למטרות פרטיות ואישיות בלבד.
8. החברה שומרת לעצמה את הזכות לפנות אל המשתמש, בכל עת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי, על מנת לברר כל פרט הנוגע לשימוש באתר. המשתמש מתחייב לשתף פעולה עם החברה בכל עניין הנוגע לשימוש באתר.

התחייבויות המשתמש באתר ושימושים אסורים

המשתמש מתחייב לא לבצע את הפעולות הבאות (כולן או חלקן):

1. התחזות לכל אדם או ישות משפטית אחרת המשתמש באתר ובכלל זה לא למלא פרטים שקריים ו/או בלתי מדויקים בכל זמן בעת השימוש באתר.
2. הטענה, שליחה או שידור של כל חומר המכיל כל סוג של וירוס מחשב, או כל קוד מחשב אחר, המתוכנן להרוס, להפריע, או להגביל את השימוש (ובכלל זה כל שימוש אחר מלבד שימוש הוגן וסביר באתר) בכל אחד מן המחשבים, השרתים, החומרה והתוכנה אשר מצויות בשימוש החברה לצורך הפעלת האתר ומכירת המוצרים.
3. הפצת דואר זבל (spam), או הצפה של כל דואר אחר את השרתים באמצעותם מופעל האתר.
4. מסירת מידע המזהה אישית משתמשים או צד שלישי כלשהו שלא הסכימו לכך במפורש או ניסיון לקבל גישה ללא הרשאה לאתר או לתכנים שבאתר. המשתמש מתחייב גם שלא לאסוף, להוריד או להעתיק רשימות של משתמשים או מידע אחר לגבי משתמשים, ולא להשתמש במידע זה או להעבירו לצד שלישי כלשהו.
5. שינוי, עיבוד, התאמה, מתן רישיון משנה, תרגום, מכירה, ביצוע פעולות של הנדסה חוזרת, פירוק או הרכבה מחדש של כל אחד מחלקי הקוד המרכיבים את האתר וכן פעולות כנ"ל לגבי החומרה והתוכנה אשר מצויים בשימוש עבור מתן השירותים.
6. פגיעה בכל דרך שהיא בזכויות יוצרים, סימני מסחר, או כל זכות קניינית אחרת אשר מצויות באתר.
7. העלאת מסר בצורה כלשהי אשר עשוי להזיק, לאיים, להטריד, לפגוע, להשמיץ ו/או עלול להוות דיבה ו/או לשון הרע או עשוי לעלות כדי מסר גזעני או כדי הפרת פרטיותו של אדם אחר.
8. הצבת האתר, או כל חלק ממנו, בתוך מסגרת של אתר אחר (frame), או כחלק מאתר אחר (mirror), או כחלק משירות אחר ללא קבלת הסכמה מפורשת וכתובה של החברה.
9. שימוש בכל רובוט, "זחלן רשת" (spider), מנוע אחזור וחיפוש מידע, או כל כלי אוטומטי, או ידני אחר אשר מתוכנן לאנדקס, לאחזר, ולאתר מידע באתר, או כלי כאמור אשר מתוכנן לחשוף את מבנה מאגר הנתונים והקוד באתר וכן ביצוע (לרבות ניסיון לבצע) פעולת תכנות מכל סוג שהוא באתר ובכלל זה: הנדסה לאחור (reverse engineer) של הטכנולוגיה באתר, דקומפילציה (decompilation) של האתר, שינוי, עריכה, תכנות מחדש וכל ניסיון לפענח מבנה, צפנים או קוד, ככל שקיים כזה, באתר.
10. העברה (לרבות ניסיון להעברה) של וירוס (virus), תולעת (worm), סוס טרויאני, באג, רוגלה (spyware), נוזקה (malware) וכל קוד מחשב, קובץ, יישום או תוכנה אחרים העשויים לפגוע או לשבש את פעילות האתר;
11. ביצוע (לרבות ניסיון לבצע) פעולה של שכפול, צילום, הדפסה או שימוש בפלט מתוך האתר לצורך הפצה או פרסום או לשם מסחר באלו בכל דרך שהיא.
12. להפריע בכל דרך אחרת, או לשבש או לקטוע את פעילות האתר, ובכלל זה על ידי הפרעה לפעולות השרת, ורשת המחשבים המחוברים לאתר או של רשת המחשבים המחוברת אליו.
13. עקיפה (לרבות ניסיון עקיפה) של האמצעים בהם משתמשת החברה על מנת להגן על פרטיות המשתמשים באתר.
14. הורדה ואחסון של כל תוכן שהוא מהאתר, לרבות (אך לא רק) באמצעות כלים אוטומטיים וטכנולוגיות לסריקת מידע, כריית מידע ואחזור אוטומטי או איסוף של מידע מתוך האתר.
15. להעלות ו/או לשלוח באמצעות האתר כל חומר ו/או מסר שהינו בלתי חוקי ו/או בלתי מוסרי ו/או פוגעני בכל אופן שהוא ו/או בלתי רלוונטי.
16. המשתמש מתחייב שלא לעשות כל שימוש שאינו חוקי או שאינו מוסרי או שבניגוד לתקנת הציבור באתר ושלא להפר, בין במישרין ובין בעקיפין, בין במתכוון ובין שלא במתכוון, הוראות כל דין.
17. המשתמש מוותר בזאת על כל דרישה, טענה ו/או תביעה בקשר לטיבו, מהותו ו/או איכותו של המידע/המוצר באתר, ו/או בקשר לשלמותו, נכונותו, דיוקו, אמיתותו, מהימנותו, והתאמתו למטרה מסוימת.
18. המשתמש מצהיר כי הוא אינו פועל בשמו או מטעמו של אחר וכל פעולה שהוא מבצע בקשר עם האתר היא עבורו בלבד. המשתמש מתחייב לא לפרסם באתר פרסומות או מידע מסחרי בכל דרך שהיא.
19. כמו כן, המשתמש מתחייב שלא לעשות כל שימוש באתר באופן שיש בו כדי להפר זכויות יוצרים ו/או זכויות קניין רוחני של החברה ו/או של כל גורם שהוא.
20. המשתמש מתחייב לשפות את החברה, נציגיה, בעלי מניות, עובדים, נושאי משרה והפועלים בשמה ומטעמה, לרבות מי מטעמה, שליטתה ו/או בעל זיקה אחרת אליה ו/או אתרי אינטרנט קשורים, בגין כל נזק, הפסד, תשלום ו/או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפט) שייגרמו להם עקב הפרה או ניסיון הפרה של תנאי השימוש, או שימוש בלתי מוסמך באתר או במידע שבו. בנוסף, המשתמש מסכים לשאת באחריות לכל הנזקים ו/או ההפסדים ו/או הוצאות, ישירים ו/או עקיפים, צפויים ו/או בלתי צפויים ואשר אינם בשליטת החברה.

מוצרים ורכישות באתר

1. דף המכירה באתר יכלול את הפרטים הבאים לגבי כל מוצר המוצע למכירה: השם, והכתובת של החברה, התכונות העיקריות של המוצר המוצע למכירה, מחיר המוצר ותנאי התשלום האפשריים, מועד ודרך אספקת המוצר, פרטים בדבר אחריות למוצר וכל פרט רלוונטי נוסף.
2. כל הסכומים והמחירים המוצגים בדפי המכירה השונים באתר כוללים מע"מ, וזאת אם חל תשלום מע"מ על העסקה לפי כל דין, אלא אם כן צוין מפורשות אחרת.
3. חיוב המשתמש באתר ייעשה באמצעות כרטיס אשראי או חשבון PayPal (כל אחד מהם, ייקרא להלן: "החשבון", לפי העניין) שאת פרטיהם יזין המשתמש ("רכישה באתר"). לפני רכישת מוצרים, בדרך זו. על המשתמש לוודא כי פרטי כרטיס האשראי או החשבון הרלוונטי המוזנים באתר ויתר הפרטים הנדרשים, מדויקים ומלאים. החברה אינה אחראית לבדיקת פרטי המשתמש ו/או אימותם ו/או כל פרט שיוזן על ידי המשתמש. הגשת פרטי כרטיס אשראי כוזבים היא עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.
4. בסמוך לאחר הוראת המשתמש לבצע רכישה באתר של המוצרים, תישלח למשתמש הודעה שרק לאחר אישורה, יחויב כרטיס האשראי או החשבון הרלוונטי של המשתמש. מובהר כי ייתכן שייגבו עמלות ותשלומים שונים בגין חיוב חשבון הבנק או החשבון הרלוונטי של המשתמש, בהתאם לתעריפים המוסכמים בין המשתמש לבין הבנק או הגוף בו מתנהל חשבונו.
5. במקרה בו לא אושרה עסקת הרכישה באתר של המוצר ע"י חברות האשראי או PayPal, לפי העניין ("החברות הפיננסיות"), יקבל המשתמש הודעה מתאימה מהחברה. לצורך השלמת הרכישה והסדרת אישור חברות האשראי או החברות הפיננסיות, לפי העניין, לביצוע העסקה, יידרש המשתמש ליצור קשר טלפוני עם החברה. יובהר ויודגש, פעולת הרכישה תיחשב כמושלמת רק לאחר הסדרת אישור חברות האשראי או החברות הפיננסיות, לביצוע העסקה ע"י המשתמש. במקרה כאמור, יחושבו מועדי המשלוח רק החל ממועד אישור העסקה ע"י חברת כרטיסי האשראי או החברות הפיננסיות, לפי העניין.
6. לא פעל המשתמש להסדרת האישור בתוך 3 ימים ממועד קבלת ההודעה על סירוב חברות האשראי או החברות הפיננסיות למתן אישור לביצוע העסקה, תהיה החברה זכאית לבטל את ההזמנה.
7. החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל עסקה שבוצעה על ידי רוכש בדף המכירה במקרה בו אזל המלאי, במקרה בו נמצא כי הרוכש אינו עומד בתנאים המפורטים בסעיף 3 לעיל, או אם לא ניתן אישור מחברת כרטיסי האשראי.
8. המשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך כי במסגרת רכישה באתר, ייתכן שיועברו פרטים לגביו לחברות האשראי או לחברות הפיננסיות.
9. מובהר בזאת כי הזמנת מוצר בייצור מיוחד עבור הלקוח תהיה כרוכה בהמשך הזמנה טלפונית ובתנאי שילוח וביטול עסקה שונים מהמפורט בתנאי שימוש אלו.

תנאי אספקה ושילוח

1. החברה תדאג לאספקת המוצר למשתמש לכתובת שהוזנה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר תוך 7ימי עסקים לכל המוצרים פרט למוצרים הבאים:
   1. 53.1.מוצרים אשר בדף המוצר שלהם מצוין אחרת.
   2. 53.2. מוצרים בייצור מיוחד.
2. משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח בעת הרכישה, מאחת מחנויות "עמיר בעיר"
3. המשתמש רשאי לבחור באספקת הפריטים המוזמנים לביתו או לכל כתובת אחרת לפי בחירתו ובתנאי שנמצא בטווח החלוקה של החברה. החברה אינה מתחייבת לספק את הפריטים לאזורים מוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית או אחרת, או לערים או לישובים שאינן בטווח החלוקה.
4. החברה לא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
5. ההזמנות יסופקו באמצעות חברת שילוח עצמאית (להלן: "חברת השילוח"), ויבוצעו בתיאום מראש טרם אספקת המוצר.
6. החברה אינה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח, לרבות איחור בביצוע האספקה.
7. לא תתאפשר אספקת פריטים בימי שישי / שבת / ערבי חג וחג ובימי חול המועד.
8. מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח, ואספקת המוצר כרוכה בתשלום דמי משלוח כמפורט באתר במעמד הרכישה, שיתווספו למחיר המוצר, אלא אם נקבעה הטבה של משלוח חינם ללקוח.

התקנת המוצרים [התקנת המוצרים תיעשה על ידי הלקוח ובאחריותו הבלעדית.

1. לטובת ההתקנה ניתן לעשות שימוש ברשימת המתקינים המומלצים המפורסמת באתר.
2. מובהר כי החברה אינה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של המתקין, לרבות נזקים לרכוש הלקוח, וללקוח לא תהא כל טענה בנושא כלפי החברה.

ביטול עסקה/מכירה ו/או כשל תמורה

1. המשתמש רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") והתקנות שהותקנו על פיו. לשם נוחיות המשתמש בלבד, להלן התנאים והדרך בה יכול המשתמש באתר לבטל את עסקת הרכישה שביצע:
   1. 63.1.ברכישת מוצר: ביטול העסקה על ידי המשתמש ייעשה בכתב באמצעות פקס ו/או באמצעות דואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה בכתובת: amir@amir-agricul.co.il או           
      בטלפון 04-6120200 בתוך ארבעה עשר ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר ביניהם. במקרה של ביטול כאמור בסעיף זה, החברה תחזיר למשתמש את הכסף ששילם עבור רכישת המוצר, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, בניכוי דמי ביטול מהמשתמש בשיעור של 5% ממחיר הרכישה או 100 ₪, לפי הנמוך מבניהם, וכל זאת בתנאי שיחזיר המשתמש את הפריט שרכש לחברה, על חשבונו, באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא. לא ניתן להחזיר מוצרים לאחר שבוצע בהם שימוש, אלא באישור מראש של החברה. אין בתוצאות הביטול כדי לגרוע מזכות החברה לתבוע את נזקיה, בשל כך שערך הנכס פחת כתוצאה מהרעה במצבו. יובהר כי ברכישת פריטים מסוימים, לא יוכל המשתמש לבטל את העסקה כאמור בסעיף זה, כאמור בסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן.
   2. 63.2.ביטול עקב פגם או אי–התאמה בין הנכס לבין הפרטים שנמסרו באתר: ביטול העסקה על ידי המשתמש ייעשה בכתב באמצעות פקס ו/או באמצעות דואר אלקטרוני (כמפורט לעיל), לחברה. במקרה של ביטול כאמור בסעיף זה ואם אכן יימצא פגם כאמור, החברה תחזיר למשתמש את הכסף ששילם עבור רכישת המוצר, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, וזאת בתנאי שיחזיר המשתמש את הפריט שרכש (אם הגיע כבר לחזקתו) לחברה. החברה לא תגבה דמי ביטול כלשהם בגין ביטול כאמור בסעיף זה.
   3. 63.3.כישלון תמורה: החברה תהיה רשאית לבטל את עסקת הרכישה כולה או חלקה, או להציע מוצר חלופי שווה ערך, אם לאחר המכירה התגלה כי המוצר אזל מהמלאי. ביטול כאמור בסעיף זה לא יטיל אחריות כלשהי על החברה והיא לא תישא בכל נזק כלשהו שנגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו. הודעה על ביטול עסקת הרכישה תימסר למשתמש בטלפון ו/או בכתב באמצעות דואר לכתובת אותה ציין המשתמש או באמצעות דואר אלקטרוני. כספו של המשתמש יוחזר לו על ידי החברה בתוך 14 ימים מיום שליחת הודעת הביטול על ידי החברה, אך ורק אם החברה לא הצליחה לספק למשתמש מוצר חלופי הולם, ובלבד שהמשתמש ביטל את עסקת הרכישה אל מול חברת האשראי ושלח לחברה הצהרה חתומה על ידו, הכוללת את פירוט התשלומים שהוציא בפועל.
   4. 63.4. החברה תהיה רשאית לבטל את עסקת הרכישה כולה או את חלקה במקרה שנפלה בהצעה טעות קולמוס בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור במוצר, אף לאחר רכישת המוצר וכל עוד המשתמש טרם קיבל את המוצר. הודעה על ביטול עסקת הרכישה תימסר למשתמש בטלפון ו/או בכתב באמצעות דואר לכתובת אותה ציין הלקוח או באמצעות דואר אלקטרוני. כספו של המשתמש יוחזר לו על ידי החברה בתוך 14 ימים מיום שליחת הודעת הביטול.
   5. 63.5.  החברה תהיה רשאית לבטל את עסקת הרכישה כולה או את חלקה במקרה של כוח עליון, פעולות מלחמה, איבה או טרור, אפידמיה או מגיפה, המונעים את המשך המכירה או ביצועה, באופן תקין. הודעה על ביטול עסקת הרכישה תימסר למשתמש בטלפון או בכתב באמצעות דואר לכתובת אותה ציין המשתמש או באמצעות דואר אלקטרוני. כספו של המשתמש יוחזר לו בתוך 14 ימים מיום שליחת הודעת הביטול.
   6. 63.6. החברה תהיה רשאית לבטל את עסקת הרכישה אם יתברר לה כי זו לוותה בפעילות בלתי חוקית של המשתמש ו/או צד שלישי כלשהו. הודעה על ביטול עסקת הרכישה תימסר ללקוח בטלפון או בכתב באמצעות דואר לכתובת אותה ציין הלקוח או באמצעות דואר אלקטרוני.

הגבלת אחריות

1. האתר, לרבות כל תוכן ו/או שירות הזמינים דרכו, מונגשים עבורך על–ידי החברה כפי שהם ובכפוף לזמינותם ('As Is' ו– 'As Available') החברה לא תישא בכל אחריות שהיא, מפורשת או משתמעת בקשר עם האתר, לרבות כל תוכן או שירות בו, וכן בקשר עם התאמתם למטרה ספציפית ו/או לדרישות המשתמש. המשתמש מצהיר ומתחייב בזה, כי הוא אחראי באופן בלעדי ומלא לכל שימוש שהוא עושה באתר, לרבות בכל תוכן ו/או שירות בו, וכי ידוע לו שהחברה אינה אחראית, בין במישרין בין בעקיפין, לכל שימוש שהוא עושה באתר כאמור
2. מוצרים, תיאורים, תכונות, או חזות של מוצרים ושירותים המתוארים או מוצגים באתר, הם להמחשה בלבד, על מנת לדמות למשתמש את המוצר המבוקש בצורה הקרובה והטובה ביותר. אם זיהית פער משמעותי בין נראות המוצר המבוקש בפועל לבין המוצר המופיע דרך האתר, אנא פנה אלינו כדי שנפעל לתקנו, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה. בכל מקרה, החברה לא תהא אחראית בקשר עם אף מוצר ו/או המלצות שפורטו או יוצגו באתר ובאמצעותו.
3. האתר וכלל המידע והתכנים שבו, וכל חומר כתוב ומצולם אחר המתפרסם באתר, מוצגים כמות שהם. אין בכך משום המלצה, ייעוץ או חוות דעת מצד החברה לביצוע ו/או אי ביצוע פעולה כלשהי.
4. אם החברה תאפשר פרסום דעות של כותבים שונים באתר, מובהר בזאת כי אין פרסום זה מהווה בהכרח את דעת החברה אלא דעה סובייקטיבית של הכותב.
5. האתר עשוי להכיל קישורים אל מקורות מידע ו/או אתרים אחרים והקישורים עשויים להשתנות מעת לעת בהתאם לשיקול דעתה של החברה. יובהר כי אין לפרש קישורים כאמור כהבעת תמיכה או מתן חסות מצד החברה לתכנים אליהם מובילים הקישורים האמורים.
6. החברה אינה אחראית ולא תישא בכל חבות לכל תוכן או התנהגות מאיימים, משמיצים, מגונים, פוגעים או לא חוקיים של כל גורם אחר, או לכל הפרת זכויות של גורם אחר, כולל זכויות קניין רוחני, והחברה לא תהיה אחראית לכל תוכן הנשלח באמצעות האתר או נכלל בו ע"י צד שלישי כלשהו.
7. בכפוף להוראות כל דין, החברה אינה אחראית לכל נזק, פגם, או תקלה, מכל מין וסוג שהם, העלולים להיגרם כתוצאה משימוש באתר ו/או כתוצאה מתקלה המונעת את השימוש באתר, לרבות (ומבלי לגרוע מכלליות האמור) אובדן נתונים, פגמים ו/או תקלות במכשיר ממנו נעשתה הכניסה לאתר ו/או בחומרה ו/או בתכנה המותקנת במכשיר והחברה אינה מתחייבת על היעדר וירוסים או רכיבים מזיקים אחרים באתר.
8. החברה תהיה פטורה מכל אחריות בגין כל נזק, הפסד, הוצאות ותשלומים שיגרמו או עלולים להיגרם למשתמש, במישרין או בעקיפין, כתוצאה:
   1. 71.1.ממסירת מידע לא נכון ו/או לא על ידי המשתמש בעת השימוש באתר.
   2. 71.2.מנסיבות שאין לחברה שליטה עליהן, או כתוצאה משביתה, הפרעה מאורגנת, עיצומים או אירועים כיו"ב.
   3. 71.3.שיבוש בנתונים או בהוראות או אי–ביצוע או ביצוע באיחור של פעולת רכישת המוצרים כתוצאה מתקלות או שיבושים כלשהם בקווי התקשורת ו/או בתפקוד אלקטרוני או מכני לקוי, בין אצל המשתמש, בין אצל החברה ובין אצל צד שלישי.
   4. 71.4.מהפסקות זמניות במתן שירותי תקשורת; שיבושים ותקלות אחרות בקווי תקשורת או זמינותן וזמני התגובה של המערכות הממוחשבות, שיבושים במידע ובנתונים או תקלות אחרות שאינן בשליטת החברה והחברה לא יכולה הייתה למנוע אותן במאמץ סביר.
   5. 71.5.משימוש סביר שתעשה החברה באמצעי תקשורת שונים (כגון, אך לא רק: דואר, טלפון, טלקס, פקסימיליה, תקשורת בין מחשבים או כל שיטת תקשורת אחרת) ו/או מאובדן, עיכוב, אי–הבנה, השחתה או קלקול, בשל שימוש כאמור או בשל חוסר אפשרות לעשות שימוש באמצעים הנ"ל.
   6. 71.6.מתפקוד לקוי של המכשיר באמצעותו בוצעה הכניסה לאתר ושל כל תוכנה ו/או חומרה המצויות במכשיר זה.
   7. 71.7.מחשיפת מידע על המשתמש לצד שלישי כלשהו וגילויו, כתוצאה מהשימוש באתר, ובלבד שחשיפה ו/או גילוי כאמור אינם בשליטת החברה והיא נקטה מאמצים סבירים כדי למנוע אותם.
9. בכל מקרה תוגבל אחריותה של החברה ו/או מי מטעמה לנזקים ישירים בלבד או לסכום הרכישה בפועל (לפי הנמוך מבין השניים) והיא לא תחול ביחס לנזקים עקיפים ו/או תוצאתיים, לרבות אבדן נתונים ו/או רווח ו/או אובדן הכנסות ו/או פגיעה במוניטין.
10. השימוש באתר חשוף לסיכונים הקיימים מטבעם במערכת ממוחשבת ובמערכות תקשורת. החברה נוקטת במאמצים רבים כדי לצמצם ככל הניתן את מספר התקלות שעלולות להיגרם כתוצאה מכך ולהמשיך לאפשר למשתמשים להשתמש באתר בכל עת. על אף האמור, אין ביכולתה של החברה למנוע לחלוטין את התקלות והסיכונים הנ"ל, ובאחריות המשתמש להגן על כל חומרה ותוכנה באמצעים מספקים על מנת למנוע כל פגיעה ו/או תקלה ו/או אובדן מידע ו/או חדירת נגיפי מחשב בעת השימוש באתר.

אבטחת מידע

1. החברה רואה באבטחת המידע של המשתמשים ושל לקוחותיה ערך עליון ומשקיעה משאבים רבים לאבטחת סודיות המידע הנשמר במאגר המידע של החברה. במסגרת זאת, החברה נוקטת בכל הצעדים הסבירים לאבטחת המידע הנמסר על–ידי המשתמש.
2. עם זאת, מובהר, כי מערכותיה של החברה, מעצם היותן מבוססות על תוכנות, חומרות ורשתות תקשורת, חשופות לסיכונים הטבועים במערכות מסוג זה, לרבות תכנות מפגעות (וירוסים, סוסים טרויאנים וכד'), ציתות לקווי תקשורת, פריצה על–ידי גורמים עוינים, התחזות לאתר החברה או לאיזה מהמערכות והונאות מקוונות אחרות. החברה כאמור משקיעה מאמצים רבים בהגנה מפני סיכונים אלה, אך למרות זאת, אין אפשרות לחסימה מוחלטת וייתכנו נזקים ו/או הפסדים עקב התממשות איזה מהסיכונים, לרבות גילוי ו/או שיבוש מידע המועבר ו/או מוצג באתר, שיבושים בפעולת המערכות ו/או בזמני התגובה שלהן, לרבות אי–ביצוע, ביצוע שגוי ו/או ביצוע באיחור של הוראה/בקשה, חוסר זמינות של המערכות או איזה משירותיהן וכדומה.
3. מבלי לגרוע מכל האמור בתנאי שימוש אלו, החברה תהיה פטורה מאחריות לנזק, הפסד או הוצאה כלשהם העלולים להיגרם למשתמש, במישרין או בעקיפין, כתוצאה מפריצת אבטחת מידע, בתנאי שהפריצה נגרמה כתוצאה ממעשים ו/או מחדלים אשר החברה עשתה מאמץ סביר למנעם.
4. אין באמור לעיל כדי לגרוע מאחריותך בנוגע למכשירך, לרבות אבטחתו. כמו כן, מובהר, כי פעולות מסוימות שתבצע במכשיר, כגון "פריצתו" עשויות לפגוע באבטחת המידע והשירותים וזאת בנוסף להיותן של חלק מפעולות אלה אי חוקיות ואסורות.

זכויות יוצרים

1. כל הזכויות, לרבות זכויות היוצרים והקניין הרוחני מכל סוג שהוא, לרבות הזכויות המוסריות לגבי הרעיון העומד ביסוד האתר, סימני המסחר, זכויות הפטנטים, הסודות המסחריים ובקשר למידע ו/או התוכן של האתר, בקשר למוצרים ובקשר לכל פרסום, כתבה, תוכן, יישום, קובץ, תוכנה וכל חומר אחר, בין אם מוחשי או מופשט המתפרסם באתר או מטעמו של האתר, הן בבעלות החברה באופן בלעדי. למשתמש לא תהיה כל זכות מכל סוג שהוא בתוכן זה. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, ליצור עבודות נגזרות, לשדר, לאחסן תוכנו של האתר (לרבות את השירותים או חלק מהם), למסור לצד שלישי או לעשות כל שימוש מסחרי או לא מסחרי בנ"ל, או בחלק ממנו, באופן זמני או קבוע, בכל צורה שהיא, בלא קבלת הסכמתה המפורשת של החברה, מראש ובכתב. אין באמור לעיל לפגוע בזכויותיהם של צדדים שלישיים המפרסמים תכנים באתר באמצעות הסכמים שונים בין החברה לבין אותם צדדים.
2. למשתמש קיימת הרשאה בלבד להשתמש באתר שימוש אישי ופרטי גרידא, אשר אינו למטרת שימוש מסחרי או אחר ולא לשם הפצה ברבים. כל שימוש אחר יצריך קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה. זכויות הבעלות באתר, בתכנים בו, לרבות כל זכויות הקניין הרוחני, ייוותרו בכל עת בבעלות החברה.
3. כניסה ו/או שימוש באתר זה מחייבים שלא לעשות שימוש במידע ו/או בתוכן לכל מטרה אחרת פרט למטרה המותרת לעיל, ובכל מקרה אין לבצע כל שינוי ו/או סילוף ו/או כל פעולה העלולה לפגוע במידע ו/או בתוכן, ו/או בשמה של החברה, או של כל גורם אחר.
4. בכל מקרה של שימוש מסחרי או של שימוש שאינו אישי ופרטי באתר, או של הפרת זכויות היוצרים ו/או הקניין הרוחני של החברה באתר, על ידי המשתמש, או על ידי צד שלישי אשר קיבל את סיסמתו האישית של המשתמש, מהמשתמש, מסכים המשתמש לפצות את החברה בפיצוי מוסכם בסך 50,000 ₪ ללא צורך בהוכחת נזק.

קישורים לאתרים חיצוניים

1. ייתכן שחלק מהשירותים יכילו קישורים (Hyperlinks) לאתרים אחרים, לרבות קישורים שנעשו על ידי גורמים המבצעים פרסום באמצעות האתר. קישורים אלה נועדו לנוחיות המשתמש בלבד. השימוש במידע או בתכנים אחרים הנמצאים באתרים החיצוניים אליהם מוביל הקישור טעון זהירות ובדיקה קפדניים. מובהר כי, לחברה אין כל שליטה או זכות על התכנים הנמצאים באתרים חיצוניים אלה. כמו כן, החברה אינה נושאת בכל אחריות במקרה בו הסתמך המשתמש ו/או ביצע פעולות בהתאם לנמצא באתרים חיצוניים אלה. אין לפרש את הקישורים הנמצאים באתר כהמלצה, העדפה או אישור להשתמש בחומר ו/או התכנים ו/או המוצרים המופיעים באתרים החיצוניים. כמו כן, אין לפרש קישורים אלה כערובה למהימנות, לדיוק או לשלמות המידע המצוי בהם.
2. אם המשתמש מצא במידע הנמצא באתר, או במידע הקיים בין תכניו של כל אתר אחר המקושר ממנו, חומר הנחזה כלא תקין, לא חוקי, לא מוסרי או שאינו עומד בציפיות המשתמש, המשתמש מתבקש להודיע על כך לחברה באמצעות האתר.

דין וסמכות שיפוט

1. בכל מקרה בו תהא סתירה ו/או אי התאמה בין תנאי שימוש אלו לבין האמור באתר לרבות ביחס למוצר ו/או שירות ו/או כל מידע ו/או תוכן – תגברנה הוראות תנאי שימוש אלו, אלא אם נאמר במפורש אחרת בהוראות ספציפיות.
2. אין בהיעדר תגובה מצד החברה, כדי לפגוע בזכויות החברה באופן כלשהוא ואין בכך משום ויתור על זכות או הסכמה מצד החברה.
3. השימוש באתר כפוף לדין הישראלי בלבד.
4. מקום השיפוט הבלעדי בכל עניין ומחלוקת בכל הנוגע לשירותים באתר, יהיה בית המשפט המוסמך בתל–אביב–יפו, אשר ידון בעניין בהתאם לדיני מדינת ישראל. לאף בית משפט אחר לא תוקנה סמכות שיפוט מקומית.
5. השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של החברה כפי שמופיעה באתר.

*אתר מאובטח לפי התנאים והתקנים הנדרשים לרבות SSL

קנייה מהנה,

עמיר שיווק והשקעה בחקלאות בע"מ.